Sim, eu tenho uma pessoa que me ajuda na limpeza e organização da casa. Já começo o texto com essa informação, porque essa é uma pergunta eu sempre recebo nas minhas redes sociais. Mas hoje, o assunto é outro, é sobre como orientar quem trabalha na sua casa.
Além de me perguntarem nas minhas redes sociais sobre ter ajuda em casa, também recebo muitas perguntas sobre como orientar quem trabalha como faxineira, diarista, mensalista na sua casa.
Eu gosto de pensar que essa orientação é baseada em 3 pilares: Profissionalismo, Objetividade e Respeito!
Então, vamos entender melhor como funciona cada um desses pilares?
Amora, quando você começa em uma empresa, com certeza espera ser tratada com profissionalismo.
O mesmo vale para quando você contrata uma pessoa para trabalhar na sua casa, ela também deve ser tratada com profissionalismo.
E o que isso inclui:
É muito simples esse pilar amora, você é uma contratante, e deve tratar seu contratado com profissionalismo e respeito, assim como você espera ser tratada no seu trabalho.
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É muito importante você passar para esse profissional o que deve ser feito, quando e como deve ser feito.
Ah! É muito importante que sejam estabelecidos objetivos reais e possíveis hein!
Analise se sua lista de tarefas realmente vai ser possível de ser feita dentro do tempo combinado.
Se todas as tarefas não cabem em um dia só, é muito importante estabelecer um cronograma com um período mais longo, para execução de todas as tarefas.
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Esse pra mim, é o principal pilar, sobre como orientar quem trabalha na sua casa!
Todo mundo tem que ser respeitado!
Eu já ouvi histórias absurdas de contratantes não terem um pingo de respeito com o profissional contratado. Como por exemplo, contratar uma profissional para sexta-feira, e deixar de lavar a louça na segunda-feira, para ela lavar a louça toda da semana.
Que postura de respeito é essa?
Sem respeito, nada funciona!
Você precisa saber quanto tempo cada tarefa demora para ser feita.
Só assim, você vai criar um cronograma que seja possível de realizar dentro do prazo estipulado.
Nesse caso, você precisa conversar com seu prestador de serviços para entender como é o processo dele, e quanto tempo vai ser usado em cada tarefa.
Flávia, nossos horários não batem e eu nunca consigo vê-la.
Amora! Manda um WhatsApp, passa um retorno sobre os processos e o que é esperado para esse dia, afinal, vocês precisam se comunicar.
Aliás, mais uma dica, aprenda com ela também! Ela é a especialista, com certeza vai ter algo para te ensinar!
Nesse caso amora, além de orientar quem trabalha na sua casa, você precisa também ensinar o modo com você faz.
Você precisa mostrar porque essa opção ou produto é melhor que X ou Y.
Como por exemplo, eu gosto de usar o vinagre cítrico na limpeza da cozinha, por isso, eu mostro como eu uso, e como ele é mais eficaz na remoção da gordura, do que outros produtos.
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Deixe todos os produtos e equipamentos de limpeza disponíveis para a pessoa que vai trabalhar na sua casa.
Assim, a limpeza é mais rápida e eficaz.
Não adianta estabelecer um cronograma, e não ter os produtos ou equipamentos adequados para isso.
Então amora, anotou todas as dicas? Se pudesse resumir tudo isso, diria uma coisa só para você: Com comunicação e respeito, fica muito fácil orientar quem trabalha na sua casa!
Beijos e até mais!
